Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», согласно которому покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня его покупки.
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть или обменять товар, если:
- Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, пятен и т.д.;
- Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- Сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Обратная доставка при обмене и возврате товаров надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя.
Процедура возврата товара надлежащего качества:
- позвоните по номеру +38 (067) 384-48-07 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком по адресу: г. Нетешин, Хмельницкая область, отделение Новой Почты №1, Получатель: Бухтийчук Аркадий, телефон: +38 (067) 384-48-07;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты (другой вариант) для возврата стоимости товара;
- После получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара.
Возврат средств или отправка другого товара происходит в течение трёх рабочих дней.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
- позвоните по номеру +38 (067) 384-48-07 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком по адресу: г. Нетешин, Хмельницкая область, отделение Новой Почты №1, Получатель: Бухтийчук Аркадий, телефон: +38 (067) 384-48-07;
- Обратная доставка при обмене и возврате товаров ненадлежащего качества осуществляется за счёт компании (бесплатно).
Возврат средств за товары ненадлежащего качества или отправка другого товара происходит в течение трёх рабочих дней и осуществляется на карту или денежным переводом в отделение логистических служб.
Возврат средств осуществляется на карту или счёт покупателя.
Важно: Обязательно проверяйте товар при получении в отделении транспортной компании. (Если товар повреждён, составьте акт претензии/отказа в отделении транспортной компании в момент получения).
Весь товар перед отправкой тщательно проверяется и страхуется. Если перед отправкой товара обнаружится брак, товар не отправляется, все оплаченные средства возвращаются на счёт покупателя.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.